Oznámení o ochraně osobních údajů

Obsah

Kdo jsme

Jsme správci vašich údajů, protože rozhodujeme o jejich zpracování v souladu s našimi podmínkami. Sdílíme odpovědnost s partnery pro bezpečnost a vlastnictví dat. Otázky k právům na ochranu soukromí řešte e-mailem na dpo@5gringocasino.cz.

Jaké údaje sbíráme

Přímo od vás: Při registraci poskytněte e-mail, datum narození, zemi, telefon, pohlaví, jméno, rodné číslo, PSČ, uživatelské jméno. Automaticky získáme IP a polohu. Pro KYC/AML sbíráme ID doklady, adresu, sociální číslo, zdroj příjmů, bankovní detaily a výpisy.
Automaticky: Získáváme údaje o zařízení (IP, OS, ID), interakcích (prohlížení, kliky, relace, čas strávený), poloze a cookies.
Od třetích stran: Z veřejných zdrojů (databáze, sociální sítě, média), komerčních databází (finanční instituce, anti-fraud agentury, úřady) pro ověření a prevenci. Odvozujeme zájmy z chování.

Proč údaje sbíráme

Používáme je k: poskytnutí služeb, odpovědím na dotazy, testování a vylepšování, prevenci podvodů, marketingu, řešení sporů, plnění zákonů, bezpečnosti sítí.

Právní základy

Podle GDPR a zákonů zpracováváme na základě:

Smlouvy: Pro účet, podporu.
Povinností: KYC/AML, ověření věku, rizika, bezpečnost, reporty.
Oprávněného zájmu: Obhajoba, IT bezpečnost, analýzy, segmentace, detekce podvodů.
Souhlasu: Marketing, personalizace, reklamy, soutěže.

Sdílení údajů

Sdílíme s: interními týmy, platebními partnery (jméno, e-mail, adresa pro transakce/KYC), třetími službami (podpora, e-maily, cloud), marketingovými partnery, anti-fraud agenturami, při fúzích, herními providery, analytikami, úřady. Při stížnostech na veřejných platformách můžeme reagovat s minimálními údaji pro jasnost (na základě zájmu).

Doba uchovávání

Uchováváme během účtu a pro uvedené účely. Delší pro AML/zákony. Po uzavření smazání nebo anonymizace.

Vaše práva

Máte právo na: přístup, opravu, vymazání, omezení, přenos, námitku, odvolání souhlasu, stížnost u úřadu (v EU státě bydliště/práce/porušení). Kontaktujte support@5gringocasino.cz nebo dpo@5gringocasino.cz.